업무에 대하여【ラジオ白白明】Yamaoya Asahi님

입사 후 깨달은 접객업의 어려움에 공감의 목소리가 터져 나옵니다.

사실 접객을 그리 잘하는 편은 아니었다고 말하는 Yamaoya님. 학창 시절 아르바이트 경험으로 '어떻게든 되겠지'라고 생각했지만, 프로로서의 현장은 상상 이상으로 엄격했다고 합니다. 고객의 세세한 요구를 파악해 최적의 제안을 해야 한다는 어려움에 퍼스널리티도 자신의 경험을 겹쳐 깊이 공감합니다.

매뉴얼대로 되지 않는 매일, 고민하면서도 분투하고 있습니다.

대인 업무에는 정답이 없으며, 고객 한 분 한 분에게 맞춘 대응이 요구됩니다. Yamaoya님은 퇴근 후 반성문을 메모하거나 스스로 궁리하며 노력하고 있지만, 마음처럼 되지 않는 날도 있다고 하네요. 그런 그녀가 '어떤 사람'에게 들은 말이 지금 큰 힘이 되고 있다고 합니다.

너무 열심히 하는 당신에게 들려주고 싶은 따뜻한 메시지입니다.

연수 기간이 끝나고 본격적으로 홀로서기를 앞둔 불안감에 대해서도 솔직하게 이야기해주었습니다. 열심히 임하기 때문에 부딪히는 벽이지만, 퍼스널리티와의 대화를 통해 조금씩 어깨의 힘이 빠져가는 모습이 느껴집니다. 마찬가지로 일로 고민하는 분들의 마음을 다독여줄 따뜻한 시간을 즐겨주세요.