お仕事について【ラジオ白白明】山靄朝さん

入社してから気づいた接客業の難しさに共感の声が漏れます。

実は接客があまり得意ではなかったと語る山靄さん。学生時代のバイト経験から「なんとかなるだろう」と思っていたものの、プロとしての現場は想像以上に厳しかったそうです。お客様の細かな要望を聞き出し、最適な提案をすることの難しさに、パーソナリティも自身の経験を重ねて深く共感します。

マニュアル通りにいかない毎日に悩みながらも奮闘しています。

対人業務には正解がなく、お客様一人ひとりに合わせた対応が求められます。山靄さんは仕事終わりに反省をメモにまとめたりと、自分なりに工夫を凝らしていますが、なかなか思うようにいかない日もあるのだとか。そんな彼女が「ある人」からかけられた言葉が、今の心の支えになっているそうです。

頑張りすぎているあなたに聴いてほしい温かなメッセージです。

研修期間が終わり、いよいよ独り立ちの時期を迎える不安についても率直に語ってくれました。一生懸命取り組むからこそぶつかる壁ですが、パーソナリティとの対話を通じて、少しずつ肩の力が抜けていく様子が伝わってきます。同じように仕事で悩む方の心に寄り添う、優しい時間をお楽しみください。