ノギツ-R 第598回/君は車を知らない営業から車を買いたいか？＝仕事にまつわる呪いの言葉と営業しぐさ＝

営業成績トップの秘訣は整備士資格にありました。

口下手で一見営業には不向きに見えたその男性が、なぜ県内トップの成績を上げられたのか。彼は自分が営業に向いていないと自覚したとき、なんと夜学に通って整備士の資格を取得したそうです。他社の車であってもトラブルがあればすぐに駆けつける、その献身的な「営業しぐさ」が顧客の心をつかんでいきました。

若手時代に浴びせられた呪いの言葉を振り返ります。

「車を知らない営業から車を買いたいか？」という言葉は、かつて多くの若手が先輩や上司から刷り込まれた呪いのようでもあります。この言葉がきっかけで、何でも一人で抱え込むようになってしまった経験をパーソナリティがユーモアを交えて語ります。仕事は教わるものか、それとも自分で無理にでも身につけるべきものなのでしょうか。

現代のビジネスシーンでの変化についても語られます。

かつての泥臭い営業スタイルとは対照的に、現代のスタートアップやベンチャー企業の営業担当者が語る「カスタマーサクセス」への違和感など、時代とともに変わる仕事観が興味深いです。さらに深い話が続きますが、続きはぜひ本編をお聴きください。