#114 ファナックとキーエンスが成し遂げた事～No.2視点のマーケティング：キャズム編②

組織が成熟するために必要なのは完全な製品です。

アーリーマジョリティを取り込むには、単なる技術力だけでは不十分です。そこで重要になるのが、製品本体だけでなく、導入支援やサポートまでを網羅した「ホールプロダクト」の考え方です。セールスフォースやAWSのような企業の事例を交えつつ、なぜこれがキャズム越えの鍵になるのかを詳しく解説します。

ファナックとキーエンスが歩んだ道のりは示唆に富んでいます。

なぜこれらの企業は圧倒的な営業利益率を維持できるのでしょうか。特にファナックがNC装置から産業用ロボットへ展開し、どのようにして「業界基準」を築き上げたのか、その歴史を深掘りします。途中で語られる、ある創業関係者のエピソードを聞くと、彼らの強さの原点が見えてくるはずです。

業界をリードし続けるための戦略は一味違います。

キーエンスのセンサー開発における値付けの妙や、顧客を教育し「業界初」を「業界基準」に変えていく仕組みは興味深いものがあります。完成されたものを提供し続ける組織の執念が、どのように結果に結びついているのか。さらに深い経営のヒントは本編で確認してみてください。