【株式会社TAM：大内千佳/米本和生～前編】AIエージェントでEC実践／CSV更新も商品説明もAI／特集ページはAIに作らせる／「スキル化」で再現性を担保する／作業フォルダを区切れ／森野誠之の毎日堂

チャットで答えてくれるのがこれまでの生成AIです。

質問に対してテキストベースで文章を返してくれるのが従来の生成AIの特徴です。例えばチャットで会話して作業を進めるスタイルですが、大内さんいわく、ここには明確な違いがあるといいます。教えてくれるだけでなく出力まで実行してくれる点が大きな魅力のようです。

自分で判断して道具を使うのがエージェントです。

AIエージェントには「道具を使う」「自分で判断する」という2つの大きな能力が備わっています。ファイルの読み込みや外部データの取得といった複雑な作業を、ファイルやアプリと連携して実行してくれるため、サポート役として非常に心強い存在です。

実際のEC業務でどのように活用できるのでしょうか。

ここから話はいよいよ具体的なECサイトの業務へと広がっていきます。商品の登録やCSV更新、さらには特集ページの作成まで自動化してしまうという実践的な活用法が語られますが、その詳細な仕組みはぜひ本編でお確かめください。