【株式会社unname：宮脇啓輔／中本裕之～前編】B2Bマーケティングの正解が消えた？KPIを追うほど会社が弱くなる理由／「ザ・モデル」の限界／ホワイトペーパーじゃなくてFAX？／森野誠之の毎日堂

今までの手法が通用しなくなっています。

Web集客における広告単価の高騰や、AIの登場による環境変化がB2Bマーケティングを複雑にしています。かつて有効だったホワイトペーパー配布などの手法も、今や多くの企業が実践する中で成果が出にくくなっており、マーケティングの担当者は新たなアプローチを模索しなければならない厳しい状況にあるようです。

KPIを追うことのジレンマが語られます。

数字を追うことは重要ですが、成果を見える化するためのKPIにこだわりすぎることで、かえって企業が弱体化するという本末転倒な事態が起きているという指摘が印象的です。マーケティング指標をどこまで管理すべきか、そもそも何を管理すべきなのか。現場が抱えるそんな悩みや葛藤について、ゲストの二人が実体験を交えながら語ります。

顧客との関係構築が今こそ必要です。

短期的な数字だけでなく、中長期的な視点で顧客との信頼関係を築く「リードナーチャリング」の重要性が浮き彫りになっています。単純なリスト営業の限界を感じる今、AIやツールを駆使しつつも、人間にしかできない質の高いコンテンツの提供や、顧客の心に刺さるアプローチが、これからのマーケティングの分水嶺になるのかもしれません。